Entradas

Mostrando las entradas con la etiqueta Claves de una buena atención al cliente

Pasos para una excelente atención al cliente

Imagen
Claves importantes para la atención al cliente Debes de tener en cuenta lo siguiente: 1   Mostrar atención:  Para que un negocio funcione correctamente, lo primero que debes recordar es que cuando entre; llegue o ingrese un cliente debes demostrarle que para ti es una persona importante.       Un ejemplo muy común: Caso 1. Suponiendo que usted va a comprar unos zapatos para su hijo, y sabe que existen varias tiendas en la ciudad que se dedican a vender eso. Bueno usted entra a una tienda y ve unos modelos muy bonitos en la vitrina, entonces usted comienza a recorrer la tienda sin que nadie lo atienda ¿qué haría? a) Se retira de la tienda y busca los zapatos en otra. b) Se acerca hasta donde están los vendedores y pregunta. Retomando el caso anterior aquí estas perdiendo a muchos clientes, no se ustedes pero yo soy el tipo de persona que preguntaría. Pero en el mundo de los negocios existen diferentes tipos de clientes y habrá...