Soporte técnico

Soporte técnico presencial Es un tipo de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software. En general, el servicio de soporte técnico sirve para ayudar a resolver los problemas que puedan presentarse a los usuarios mientras hacen uso de programas o dispositivos. De tal manera que el técnico les pueda brindar sus servicios y ayuda de manera presencial; de entre todos los existentes, es considerado el más antiguo debido a que en los inicios de la informática y la programación, no era viable la asistencia remota o a distancia. A continuación puedes dar CLIC AQUÍ para mostrarte una lista de las actividades que realizamos y sus respectivos costos. Tipos de soporte técnico presencial Intervención urgente Intervención programada Mantenimiento Fuentes de consulta: Blogger.Módulo I. Brinda soporte tecnico de manera precencia. Recuperado de http://proyectosubmodulo1.blogspot.com/2015/06/brinda-soporte-tecnico-de-manera.html ....

Soporte técnico de manera presencial          Las acciones que podemos realizar en nuestra empresa y sus  respectivos costos: Software Costo Hardware Costo Actualización del sistema operativo a Windows 10 $ 399.00 Mantenimiento físico interno (Con aplicación de pasta a laptop o de escritorio) $170.00 Cambio de sistema operativo $ 230.00 Limpieza física externa a laptop o de escritorio $100.00 Configuración de drivers $160.00 Instalación y configuración dispositivo local (Scanner, impresora, disco, etc.) $100.00 Mantenimiento Lógico Limpieza, Actualización y Depuración de Software $ 150.00 Instalación y configuración de dispositivo de RED (scanner, impresora, disco, etc.) $150.00 Eliminación Spyware o virus y actualización de Antivirus $ 170.00 Configuración de equipo de red $100.00 Configuración Correo 1 y/o 2 cuentas en Outlook, Thunderbird, etc. $ 100.00 Configuración de equipo de red ...

 ACCESO REMOTO   Es la posibilidad de  realizar ciertas tareas  en una  computadora  ( ordenador ) sin estar  físicamente en contacto  con el equipo. Esto es posible gracias a programas informáticos que  permiten trabajar con la computadora a distancia .  El acceso remoto, por lo tanto, consiste en acceder a una computadora a través de otra diferente. De este modo, las acciones que se llevan a cabo en una computadora también se ejecutan en la otra. Las herramientas de acceso remoto suelen utilizarse para  solucionar problemas   técnicos  sin que un especialista tenga que desplazarse.  A continuación, les presentaré algunas aplicaciones que te permiten tener un acceso remoto. 1. AnyDesk       En esta app se necesita primero que de estar instalada para poder acceder a otro dispositivo además de qe debes tener el código de su PC. Algo que destaca de ...